документы

Публичная оферта

Редакция от 25 августа 2026 года. Действует с момента размещения.

1. О чём этот документ

Этот документ - предложение администрации сервиса «Клетка» (далее - Исполнитель) заключить договор об оказании услуг на условиях, описанных ниже. Сервис доступен по адресу kletka.space.

Документ является публичной офертой по статье 437 Гражданского кодекса РФ. Регистрация в сервисе означает согласие с условиями, оплата тарифа - принятие оферты целиком.

2. Что входит в услугу

Исполнитель предоставляет доступ к веб-сервису подготовки к ЕГЭ: тренировочные варианты в формате экзамена, автоматическая проверка ответов, разбор ошибок, план занятий, статистика, диалог с ИИ-репетитором. Состав возможностей зависит от выбранного тарифа и описан на странице тарифов.

Проверку развёрнутых ответов и сочинений выполняет программа на основе языковой модели. Это не работа живого эксперта и не официальная оценка. Результат носит тренировочный характер и не может служить основанием для апелляции на реальном экзамене.

Исполнитель не гарантирует конкретный балл на ЕГЭ. Результат экзамена зависит от занятий ученика, а не от факта оплаты тарифа.

3. Тарифы и оплата

Действующие тарифы и цены опубликованы на странице kletka.space/#price и в интерфейсе оплаты. Цена фиксируется на момент оплаты.

Оплата проходит через платёжный сервис ЮKassa. Реквизиты банковской карты Исполнителю не передаются и им не хранятся.

Доступ по тарифу действует оплаченный период. Если для тарифа включено автоматическое продление, отключить его можно в личном кабинете в любой момент: доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода. Тариф «Финишная прямая» - разовый платёж на 60 дней, он не продлевается автоматически.

Отдельный предмет сверх тарифа докупается разовым платежом по цене, указанной в интерфейсе оплаты. Докупленные предметы не сгорают при смене тарифа.

4. Возврат

Возврат за неиспользованный период возможен по обращению в поддержку: t.me/kletka_support. Срок рассмотрения - до 10 рабочих дней, возврат выполняется тем же способом, которым был совершён платёж.

Уже выполненные проверки развёрнутых ответов считаются оказанной услугой: их стоимость вычитается из суммы возврата пропорционально использованному объёму тарифа.

5. Возраст пользователя

Сервис рассчитан на школьников, в том числе младше 18 лет. Регистрация пользователя младше 14 лет допускается только с согласия родителя или законного представителя. Как дать согласие, описано на странице kletka.space/soglasie.

6. Аккаунт учителя

Пользователь может включить режим учителя, создать группу и пригласить в неё учеников - по ссылке-приглашению или по нику. Вступление в группу добровольно и открывает учителю результаты ученика: баллы, работы, темы. Ученик может выйти из группы в любой момент, после этого доступ учителя к его данным прекращается.

7. Что запрещено

Передавать доступ к аккаунту третьим лицам, использовать один аккаунт группой людей, автоматизировать обращения к сервису, копировать содержимое сервиса для перепродажи.

При обнаружении признаков передачи доступа Исполнитель вправе ограничить работу аккаунта. Перед ограничением направляется предупреждение на почту, указанную при регистрации.

8. Ответственность

Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не отвечает за перерывы в работе по причинам, находящимся вне его контроля, включая сбои у хостинг-провайдера и у поставщика языковой модели.

При длительной недоступности сервиса по вине Исполнителя срок оплаченного тарифа продлевается на время простоя.

9. Изменения

Исполнитель вправе менять оферту. Новая редакция публикуется на этой странице и вступает в силу через 7 дней после публикации. Для уже оплаченного периода действуют условия, которые были в силе на момент оплаты.

10. Связь

Все обращения - в поддержку в Telegram: t.me/kletka_support. Обычно отвечаем в течение одного рабочего дня.